POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Titular: CORPUS CONSULTING & SERVICES, S.L.

NIF: B-84479146

Domicilio: Calle José Ortega y Gasset, 49, 1.º B, 28006 Madrid, España

Correo electrónico: info@corpusconsulting.com

Teléfono: 914 02 59 76

Dominio: https://www.corpusconsulting.com

2. Ámbito de la política

Esta Política de Privacidad explica cómo CORPUS CONSULTING & SERVICES, S.L. trata los datos personales obtenidos a través del sitio web, sus formularios y las comunicaciones relacionadas con solicitudes de información o servicios.

No se utiliza la web para enviar newsletters ni publicidad por correo electrónico.

3. Datos tratados

Según la interacción del usuario, pueden tratarse:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, teléfono y correo electrónico.
• Contenido de la consulta y documentación que el usuario decida remitir.
• Datos profesionales, societarios o de representación necesarios para atender una solicitud o preparar un servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de seguridad e información sobre el uso de la web.
• Datos generados mediante Google Analytics y Google reCAPTCHA, cuando resulten aplicables.

4. Finalidades y bases jurídicas

Atención de consultas: responder a solicitudes de información y mantener comunicaciones relacionadas. Base jurídica: consentimiento del interesado y, cuando la consulta se refiera a un posible servicio, aplicación de medidas precontractuales.

Prestación de servicios: gestionar encargos, relaciones con clientes, facturación y obligaciones contractuales. Base jurídica: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

Seguridad: prevenir fraude, accesos automatizados, abuso y ataques contra la web. Base jurídica: interés legítimo en proteger los sistemas y, cuando proceda, cumplimiento de obligaciones legales.

Medición de la web: obtener estadísticas agregadas mediante Google Analytics. Base jurídica: consentimiento del usuario, solicitado a través del panel de cookies.

Cumplimiento y reclamaciones: atender obligaciones legales y formular, ejercer o defender reclamaciones. Base jurídica: obligación legal e interés legítimo.

5. Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la consulta. Si no se facilitan, es posible que no podamos responder o prestar el servicio solicitado.

El usuario debe proporcionar datos exactos y mantenerlos actualizados. No debe comunicar datos de terceros sin autorización o base jurídica suficiente.

6. Plazos de conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables a posibles responsabilidades.

Los datos de clientes y documentación contractual o contable se conservarán mientras se mantenga la relación y durante los plazos legales, incluidos los exigidos por la normativa tributaria y mercantil.

Los registros de seguridad se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para detectar e investigar incidentes.

Los datos asociados a cookies se conservarán durante los periodos indicados en la Política de Cookies. El consentimiento de cookies podrá solicitarse nuevamente, como máximo, transcurridos veinticuatro meses, sin perjuicio de cambios que exijan renovarlo antes.

7. Destinatarios y proveedores

Los datos no se venderán ni se comunicarán a terceros salvo obligación legal, necesidad contractual o utilización de proveedores que actúen por cuenta de CORPUS CONSULTING & SERVICES, S.L.

Pueden acceder a los datos proveedores de alojamiento web, mantenimiento, soporte informático, correo electrónico, seguridad, formularios y analítica, sujetos a contratos y deberes de confidencialidad.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, tribunales y autoridades cuando lo exija la ley.

8. Google Analytics y reCAPTCHA

La web utiliza Google Analytics mediante Google Site Kit, condicionado al consentimiento para cookies analíticas, y Google reCAPTCHA v3 para proteger los formularios frente a usos automatizados o abusivos.

Estos servicios pueden tratar direcciones IP, identificadores del navegador y del dispositivo, información de interacción y señales técnicas de seguridad. Puede consultarse la política de Google en https://policies.google.com/privacy.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, como Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se aplicarán mecanismos válidos conforme al RGPD, como una decisión de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable, o cláusulas contractuales tipo junto con las garantías adicionales necesarias.

10. Derechos de las personas

El interesado puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos. También puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a los tratamientos anteriores.

Para ejercer los derechos puede escribir a info@corpusconsulting.com, indicando el derecho solicitado y aportando la información necesaria para verificar su identidad. Solo se solicitará documentación identificativa cuando resulte necesaria.

Si considera que el tratamiento infringe la normativa, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

11. Decisiones automatizadas

No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.

12. Menores

La web no está dirigida específicamente a menores de catorce años. Los menores no deben remitir datos personales sin la intervención de sus padres o representantes legales cuando sea exigible.

13. Seguridad

CORPUS CONSULTING & SERVICES, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente seguro.

14. Información junto a los formularios

Cada formulario debe mostrar una primera capa informativa que identifique al responsable, la finalidad, la base jurídica, los destinatarios, los derechos y un enlace a esta política.

La casilla de aceptación de la Política de Privacidad deberá estar desmarcada y ser independiente de cualquier consentimiento opcional.

15. Actualización e idiomas

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o normas aplicables. La versión vigente será la publicada con su fecha de actualización.

Está disponible en español e inglés. En caso de discrepancia interpretativa, prevalecerá la versión española, sin perjuicio de los derechos imperativos del interesado.